AUXÍLIO EMERGENCIAL - R$ 600,00 OU R$ 1.200,00 - TIRA DÚVIDAS DA CAIXA - RECURSOS - ACESSE E CONSIGA RECEBER O QUE VOCÊ TEM DIREITO

Tire suas dúvidas
INFORMAÇÕES GERAIS

• O que é o Auxílio Emergencial aos Trabalhadores Informais?
• Quem tem direito ao Auxílio Emergencial?
• Quem não tem direito ao Auxílio Emergencial?
• Quantas pessoas da mesma família poderão receber o Auxílio Emergencial?
• Na minha família tem mais de duas pessoas com trabalho informal, quem terá preferência para receber o Auxílio?
• Estou com dúvidas sobre os critérios para concessão do benefício e se tenho direito de receber, o que faço?
• É necessário ter aparelho celular para realizar o cadastramento pelo site CAIXA ou APP Auxílio Emergencial?
• Como será realizado o cadastramento?
• O cadastro pode ser realizado pela internet?
• Não tenho internet, como faço o cadastramento?
• Eu recebo Bolsa Família, preciso me cadastrar para receber o Auxílio Emergencial?
• Já estou cadastrado no Cadastro Único, preciso fazer outro cadastro?
• Como sei se estou no Cadastro Único (CadÚnico) e não preciso me cadastrar?
• Estou no Cadastro Único, mas meu cadastro está cancelado, o que fazer?
• Meu CPF está irregular na Receita Federal. Tem algum impedimento?
• É possível fazer modificações no cadastro? Ou mesmo apagar o que já foi feito para preencher um novo?
• Realizei meu cadastro/solicitação pelo APP/Site equivocadamente, como faço para cancelar/excluir?
• Para que serve o APP CAIXA | Auxílio Emergencial?
• Como localizar o APP correto para download?
• Como baixar o APP?
• O APP pede para informar os CPFs dos membros da família, mas nem todas têm CPF. O que fazer?
• Como faço para preencher no APP a informação de nome da mãe, quando o cidadão não tiver o nome da mãe em seus registros (mãe desconhecida)?
• O APP pede para que insira o número da conta, mas ela não tem dígito, o que eu faço?
• As pessoas com algum problema no cadastro podem procurar um CRAS? Há alguma necessidade de procurar o CRAS? Em quais situações?
• Ao fazer o cadastramento no APP é apresentada a mensagem que os dados estão divergentes com a base da Receita Federal, o que fazer?
• No APP acusa que o CPF está em situação inválida, mas no site da receita ele está regular, o que fazer?
• Até quando posso me cadastrar para receber o Auxílio Emergencial?
• Possuo benefício Bolsa Família, as pessoas da minha família que estão no meu cadastro, poderão realizar o cadastro do Auxílio Emergencial pelo site ou APP?
• Errei ao preencher os dados da minha renda no APP. Como faço para alterar meu cadastro?
• Posso realizar o cadastro de um celular que não seja meu?
• Qual a importância de cadastrar um celular? É só para receber o código de verificação ou é essencial para recebimento do benefício?
• O SMS não chegou
• E para quem não tem endereço fixo, como preencher os dados no APP?
• Recebi o código, mas quando vou inserir no app retorna “código inválido”. Como proceder?
• Fiz o cadastro ontem. Hoje, quando fui consultar a situação, o APP pediu um código para consulta. Que outro código é esse?
• Quanto tempo demora a análise do cadastro do solicitante para saber se ele pode receber o benefício?
• Qual a diferença entre Auxílio Emergencial e Benefício Emergencial?
• Saiba mais sobre o pagamento do benefício ›
• RESULTADO DA AVALIAÇÃO DO CADASTRO
  • Como faço para consultar o resultado da avaliação da minha solicitação?
  • Fui aprovado para receber o Auxílio Emergencial e recebi o valor de R$ 600,00. No entanto, sou chefe de família e pela Lei deveria ter recebido R$ 1.200,00. O que posso fazer?
  • Faço parte do público do Cadastro Único e não fui aprovado, como posso contestar esse resultado?
  • Fiz a solicitação pelo APP/Site e não fui aprovado pelo motivo “Dados Inconclusivos”, o que posso fazer?
  • Fiz minha solicitação pelo APP/Site, não fui aprovada, mas não concordo com o resultado, o que posso fazer?
  • Já estou cadastrado, como faço para saber se meu benefício foi liberado?
  • Quantas parcelas eu posso receber?
  • Quem solicitar o auxílio depois da primeira parcela, recebe retroativo? Em quanto tempo?
  • Já estou cadastrada no Cadastro Único, por que não recebi o benefício?
  • Eu já recebo Bolsa Família, vou receber o Auxílio Emergencial junto?
  • Sou beneficiária do PBF. Como serei comunicada que vou receber o Auxílio Emergencial?
  • Qual a validade das parcelas do Auxílio Emergencial para as famílias do PBF?
  • Como ficará meu benefício do Bolsa Família enquanto estiver recebendo o Auxílio Emergencial?
  • Posso receber via cartão cidadão ou preciso abrir conta na CAIXA?
  • Como faço para sacar o benefício?
  • Tenho conta na CAIXA, por que meu benefício não caiu na conta?
  • Como faço para receber o benefício em conta?
  • Vou receber um cartão para sacar o Auxílio Emergencial?
  • Qual o calendário de escalonamento para saque dos valores do Auxílio Emergencial?
  • Posso escolher o banco que vou receber?
  • Indiquei conta em outro banco para crédito do auxílio, mas mesmo aprovado, o banco informa que o valor não foi creditado, o que devo fazer?
  • Ao ter creditado o benefício na minha conta, o banco poderá retê-lo para cobertura de dívidas?
  • Prefiro não indicar conta para crédito do benefício pois tenho dívidas com os bancos. Como faço para receber?
  • Estou no Cadastro Único, mas não tenho cartão ou senha cidadão, nem indiquei conta para crédito de recursos. Como vou receber?
  • Eu recebi o Bolsa Família, por que não recebi o Auxílio Emergencial?
  • As pessoas serão avisadas sobre a data do depósito?
  • Como será o Saque em Espécie?
  • Como as pessoas que já estão no CadÚnico ficarão sabendo que receberam o benefício? Serão comunicadas por SMS? Telefone?
  • Essas pessoas que não tem conta terão algum cartão para movimentar o dinheiro?
  • Meu cadastro foi aprovado para recebimento do Auxílio Emergencial, mas não possuo celular, como faço para receber o benefício?
  • Saiba mais sobre Auxílio Emergencial ›