ERRO DA GRÁFICA !
O Servidor da Prefeitura do Rio de Janeiro que optou pelo Plano de Saúde da CABERJ, e que foi renovado em 01 de junho de 2016, não recebeu até hoje, portanto, passados mais de 50 dias, a CARTEIRINHA DO PLANO.
Ao ligar para a CENTRAL DE ATENDIMENTO - 2505 6444 - recebe, APÓS UMA ESPERA DE 5 A 10 MINUTOS, a informação de que HOUVE UM ERRO DA GRÁFICA, e as carteiras dos SERVIDORES MUNICIPAIS DO RIO tiveram que ser REFEITAS, sendo que o PRAZO DE ENTREGA das CARTEIRAS CORRETAMENTE PRODUZIDAS, é até o final de AGOSTO.
Até receber a CARTEIRA, o servidor terá que, ou imprimir uma no SITE da CABERJ, ou receber por EMAIL uma autorização de atendimento.
CONVENHAMOS, é um absurdo, uma falta de respeito enorme com o SERVIDOR.
Não há, nos tempos de hoje, com os recursos tecnológicos e gráficos existentes, que justifique um PRAZO de 90 dias para entregar uma simples CARTEIRA.
Outra queixa dos SERVIDORES: CABERJ, CADÊ O LIVRINHO DE CREDENCIADOS ?
21/07/16 17:11
Fuso horário de Brasília
Não vejo "absurdo" ou qualquer "falta de respeito da Caberj, se a gráfica, ao imprimir as carteirinhas, cometeu erro na confecção. É óbvio que a Caberj, uma empresa séria, de atendimento sem igual, não responde objetivamente pelo problema da gráfica, que pode igualmente errar. Além do mais a Caberj ofereceu soluções, tipo imprimir uma carteira provisória ou autorização para o associado ser atendido! Honestamente! O servidor reclamante acima exagerou feio! Ou apenas quer denegrir a imagem de uma empresa cuja administração e atendimento ao associado é dos melhores do mercado.
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