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segunda-feira, 9 de agosto de 2021

Orientações - Roubo de Celular - COMO AGIR E CENTRAL DE ATENDIMENTO DOS BANCOS

A FEBRABAN está divulgando uma CAMPANHA DE ORIENTAÇÃO relativa ao ROUBO DE CELULAR. No Rio de Janeiro o ÍNDICE TRÁGICO DE AUMENTO DOS CASOS FOI DE 31% no último mês de junho.

Impedir o acesso dos criminosos aos DADOS e SENHAS da vítima é o FOCO da CAMPANHA.

Para isso é preciso AGIR RÁPIDO, tomando as medidas necessárias logo após o ROUBO ou FURTO.

Apagar os DADOS do APARELHO e as IDs dos SISTEMAS OPERACIONAIS, iOS e Android, bloquear o IMEI do Aparelho, comunicar o CASO ao BANCO, OPERADORA e PRESTAR QUEIXA fazendo um BOLETIM DE OCORRÊNCIA , são outras medidas importantes. Tenha sempre uma SENHA para acessar seu aparelho. Isso fará com que os criminosos percam algum tempo para conseguir vencer essa barreira de acesso, dando tempo para que você tome as medidas e impeça que eles possam lhe causar mais prejuízos.

NESSA PÁGINA

https://portal.febraban.org.br/pagina/3309/1106/pt-br/orientacoes-roubo-celular

Você encontra DICAS e a relação das CENTRAIS DE ATENDIMENTO DOS BANCOS, ONDE ALÉM DE REGISTRAR O ROUBO DO CELULAR, VOCÊ PODE APRESENTAR QUEIXA DE OUTROS TIPOS DE PREJUÍZOS QUE PODEM ESTAR LHE CAUSANDO, COMO POR EXEMPLO, FAZER DESCONTOS INDEVIDOS EM SUA CONTA.

Instituição Financeira

Nº da central telefônica

Banco BS2 S.A.

3003-5202
0800 545 5252

Banco Cetelem S.A.

4004-7990

Banco da Amazônia S.A.

0800 727 72 28

Banco do Estado do Pará S.A.

0800 280 6605

Banco do Estado do Rio Grande do Sul S.A.

0800 646 1515

Banco Luso Brasileiro S.A.

(11) 3039-1500 central de atendimento

Banco Original S.A.

4004-0800 (Capitais e regiões metropolitanas)
0300 777 0800 (Demais localidades)
+ 55 11 2565-0800 (Exterior + Ligue a Cobrar)

Banco Safra

Pessoa Física:
55 11 3253-4455 ou 0300 105 1234

Pessoa Jurídica e SafraPay:
55 11 3175-8248 ou  0300 105 7575

Banco Semear S.A.

0800 702 6700

Banco Smartbank S.A.

0800 878 0630

Banco Sorocred S.A. - Banco Múltiplo (AFINZ)

4090-1730

Banco Sumitomo Mitsui Brasileiro S.A.

 0800 722 0248

Banco Triângulo S.A.

3003 -3099 / 0800 722 3099

Banco XP S.A.

4003-3710

BNY Mellon Banco S.A.

(21) 3219-2600
(11) 3050-8010
0800 725 3219

BRB - Banco de Brasília S.A.

SAC - 08006486161

Itaú Unibanco S.A.

4004 – 4828 Capitais e regiões metropolitanas
0800 970 4828

MS Bank S.A. Banco de Câmbio

(41) 3123-0100

Banco BOCOM BBM S.A.

0800 724 8448

Banco Bradesco S.A.

4002 – 0022 Capitais e regiões metropolitanas
0800 570 0022 demais localidades

Banco Cooperativo Sicredi S.A.

0800 724 7220

Banco Digimais S.A.

4020-3300 | opção 3

Banco do Brasil S.A.

4004 – 0001 Capitais e regiões metropolitanas
0800 729 0001 demais localidades

Banco do Estado de Sergipe S.A.

0800 284 3218

Banco Genial S.A.

4004-8888

Banco Indusval S.A.

O800 200 5380

Banco Inter S.A.

Capitais e regiões metropolitanas 3003 4070
Demais localidades 0800 940 0007

Banco Máxima S.A.

Central de Relacionamento - 4003-4952 (Capital)/
0800 881 0001 (Demais Localidades)

Banco PAN S.A.

Cartões de Crédito e Conta Digital:
4003 0101 (Capitais) / 0800 888 0101 (Demais Localidades)

Banco Pine S.A.

SAC - 0800 942 1702

Banco Santander (Brasil) S.A.

4004 – 3535 Capitais e regiões metropolitanas
0800 702 3535

Banco Sicoob S.A.

0800 724 4420 - opção 5

Banco XP S.A

0800-77-20202

Caixa Econômica Federal

0800 726 0101

China Construction Bank (Brasil) Banco

Múltiplo S.A.

0300-408-2333 – Central de Atendimento

Paraná Banco S.A.

SAC 0800 645 6090

Travelex Banco de Câmbio S.A.

4004-5700 (capitais e regiões)
0800 400 0800 (demais localidades)

 

Fique atento e confira mais dicas de segurança aqui!

Um comentário:

  1. Mês passado, minha nora estava indo trabalhar, como é de praxe,pegou um ônibus do BRT, muito lotado. Meteram a mão na bolsa dela e levaram o celular e o RioCard de 350,00. O patrão dela bloqueou tudo. Quando se pega um ônibus lotado,tem que colocar a bolsa na frente, nunca do lado e nem atrás. Graças a Deus ela conseguiu bloquear. Todo cuidado é pouco. Esses ladrões não tem limite.

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