Na VOLTA da DISPONIBILIDADE de CONTRATAÇÃO DO CRÉDITO CONSIGNADO para os SERVIDORES DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, com o lançamento ONTEM = 28/04 = do PORTAL RJeCONSIG, de GESTÃO da empresa ZETRASOFT, o que se viu foi uma frustração da quase totalidade dos servidores - ATIVOS - APOSENTADOS - PENSIONISTAS - quer pela dificuldade em seguir o passo a passo e, completar o processo, quer pela demora de atendimento nas AGÊNCIAS BANCÁRIAS, onde muitos foram TENTAR A SORTE, visto que não possuem nem mesmo um CELULAR para realizar transações pela INTERNET, ainda pelo desencontro de INFORMAÇÕES, ou, pior, pois depois de ter conseguido corajosamente superar todas as etapas, ver que sua MARGEM está NEGATIVA, não podem contratar e nem mesmo RENOVAR empréstimos.
DIA INFERNAL
Foi um DIA INFERNAL. Os GERENTES de BANCO não tiveram um minuto de sossego, tendo que responder perguntas e consultas para as quais não tinham respostas e solução. Em cada agência, em cada Instituição, uma resposta diferente.
Os CORRESPONDENTES BANCÁRIOS também tiveram um DIA de procura acima da capacidade de atender, esclarecer, receber e fechar propostas de empréstimos. Também eles, pouco sabiam de forma CLARA / OBJETIVA, o que dizer aos clientes.
O BLOG aqui, que é a VÁLVULA DE ESCAPE, e local onde milhares de servidores encontram uma comunicação direta, com linguagem acessível e simples, onde os próprios leitores compartilham suas dúvidas e experiências, precisou fazer QUATRO ATUALIZAÇÕES de matéria sobre a VOLTA DO CRÉDITO CONSIGNADO. Com o PORTAL DO SERVIDOR CONGESTIONADO e fora do AR, foi aqui que nós suportamos boa parte da carga da procura que, não era preciso ser vidente para saber que ocorreria.
NÓS PROCURAMOS A ZETRASOFT, tentamos trazer RESPOSTAS, pensamos em fazer uma PARCERIA, onde a empresa pudesse aproveitar o nosso espaço para TIRAR DÚVIDAS, ORIENTAR os SERVIDORES. Infelizmente, não sabemos os motivos, eles RECUARAM da aceitação em nos responder (QUE SIGNIFICA RESPONDER AOS SERVIDORES) e, ontem, nos disseram que procurássemos a CASA CIVIL DO GOVERNO. NÓS ESTAMOS PENSANDO SE VAMOS "PERDER" NOSSO TEMPO FAZENDO ISSO, POIS A PROBABILIDADE DE RESPOSTA É PERTO DE ZERO.
Salta aos olhos, a forma insensível e distante com que governos e empresas tratam os servidores e clientes. PRIMEIRO DEMORAM SÉCULOS PARA RESOLVER A QUESTÃO, DEPOIS, QUEREM DE SUPETÃO, SEM UM MÍNIMO DE TEMPO E PREPARO, REINICIAR UM PROCESSO, ABRINDO PARA 460 MIL SERVIDORES A POSSIBILIDADE DE BUSCAR O CRÉDITO CONSIGNADO.
Desconhecer ou ignorar a REALIDADE, social, financeira, cultural, de educação e nível / capacidade de absorver informação, processar essa informação e colocar em prática o que é proposto a uma população ou segmento de população, é caminho certo para o ERRO.
Desconsiderar o momento (que já dura séculos) dos SERVIDORES PÚBLICOS DO BRASIL, em ESPECIAL DOS SERVIDORES DO ESTADO do RIO DE JANEIRO, leva a situação de que, ONTEM, milhares deles ERRARAM TUDO, tiveram sua senha cancelada, perderam DOCUMENTOS na RUA, CORRERAM SÉRIO RISCO de se INFECTAR nas AGÊNCIAS BANCÁRIAS, GASTARAM UM DINHEIRO QUE JÁ NÃO TEM, CAÍRAM EM ARAPUCAS, FICARAM MAIS DECEPCIONADOS, FRUSTRADOS, INSONES, TENSOS, HIPERTENSOS.
O governo do ESTADO ganhou mais uma carga de REPULSA, e levou pra cima da EMPRESA, uma PÉSSIMA IMPRESSÃO.
A CADA DIA SUA AGONIA
QUEM SABE HOJE ... e, pensando em trazer novamente INFORMAÇÃO para que os SERVIDORES possam efetivamente conseguir o que querem:
GOVERNO DO ESTADO DO RJ, PENSE SERIAMENTE EM ADERIR AO AUMENTO DA MARGEM POSSÍVEL PARA O CONSIGNADO. MAIS 5% CONFORME A LEI FEDERAL PERMITE. Isso vai abrir a possibilidade de milhares de pessoas, SEUS SERVIDORES, seus SERVIDORES APOSENTADOS, os DEPENDENTES DE SEUS SERVIDORES, que SÃO A PARCELA MAIS VULNERÁVEL, SOFRIDA, ENVELHECIDA, ADOECIDA, possam conseguir algum dinheiro que TAPE O BURACO DO DENTE e lhes traga algum alívio.
_______________________________________________________________________________
AQUI O PASSO A PASSO DO PORTAL DO GOVERNO -RJeCONSIG
Primeiro acesso ao sistema com “Senha Provisória”
Para o primeiro acesso ao Portal de Consignações, os servidores ativos, pensionistas especiais e beneficiários do Previ-Banerj precisarão entrar no Portal do Servidor e buscar sua “Senha Provisória”. Caso seja servidor inativo ou pensionista, a “Senha Provisória” estará disponível na área de empréstimo do site do Rioprevidencia. Jamais compartilhe a sua senha com terceiros.
Após conseguir a "Senha Provisória", basta entrar no novo Portal RJeConsig e fazer seu login com CPF. Para os beneficiários do Previ Banerj, o acesso é exclusivamente pelo RJConsig Previ-Banerj.
COMO ACESSAR O PORTAL RJECONSIG PELA PRIMEIRA VEZ?
LINKS ÚTEIS:
_______________________________________________________________________________
AQUI O ...
FAQ – PERGUNTAS E RESPOSTAS PELA ZETRASOFT - CLIQUE E VEJA VÁRIAS DÚVIDAS, PERGUNTAS, RESPOSTAS, abaixo dois exemplos.
QUAL O PERCENTUAL DE MARGEM PARA CONSIGNADOS?Margem Consignação – O percentual de 30% é utilizado para o desconto de serviços como: Empréstimos, Honorários Advocatícios, Mensalidades, Odontológico, Saúde, Previdência Complementar e Seguro de Vida e 5% exclusivo para o desconto dos serviços de Cartão.
A MARGEM ESTÁ ATUALIZADA CONFORME A NOVA LEI FEDERAL?As regras de porcentagem das margens é critério do convênio, sendo opcional a adesão à nova Lei. Cabe salientar que a Zetra é apenas fornecedora do sistema e não interfere nas regras definidas pelo órgão conveniado.
________________________________________________________________________________
AQUI, FALE COM A ZETRASOFT
Canais de atendimento para consignados – Zetra
– Telefones: 0800 035 1415 ou (21) 2018-0114
– Chat disponível dentro do sistema RJeConsig
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às18h